FAQ
Ogni volta che lancio il programma mi chiede di connettermi, cosa è meglio fare?
Ogni volta che si vogliono mandare delle immagini a stampare il client si collega al server centrale e controlla: la versione del software, i formati disponibili e il listino prezzi. Se trova versioni più recenti di quelle in uso, in automatico aggiorna la tua copia.
É consigliato, quindi, connettersi sempre al server prima di inviare le foto.

Ho provato a collegarmi al server ma il software non riesce a stabilire una connessione e rimane "incantato". Cosa posso fare?
Controlla l'effettivo funzionamento della tua connessione ad Internet, prova a lanciare Explorer o Netscape.
Se riesci a navigare verifica di non avere un software di firewall (es. Zone Allarm o Norton Internet Security) attivo sul nostro programma. Nel caso fosse questo, abilita il nostro programma all'accesso a Internet.

Ho attivato l'opzione sul mio firewall in modo che il client di invio foto possa avere accesso a Internet, ma adesso sono protetto da eventuali intrusioni dall'esterno?
Quando usi il programma di invio foto, ti colleghi direttamente a uno spazio sul server a te dedicato e assolutamente protetto.

La conversione automatica delle immagini a una risoluzione inferiore in relazione al formato scelto, le mie immagini perdono di qualità?
Assolutamente NO.
Il nostro programma è frutto di approfonditi studi compiuti dai maggiori fotolaboratori italiani. Il suo "motore" si basa su un algoritmo di compressione esclusivo appositamente studiato per ottenere il massimo della qualità dai tuoi files.

Come posso fare per avere una corrispondenza cromatica del mio monitor con le stampe che mi stampa il laboratorio tramite Fototaxi?
Puoi mandare a stampare un file a tua scelta. Una volta ricevuta la stampa avrai la possibilità di confrontare il file sul pc e quindi tarare il tuo monitor.

Ho fatto un ordine di stampe abbastanza consistente ed è uscito l'avvertimento che l'ordine non può essere evaso. Cosa vuol dire?
Per la tua sicurezza e per quella del tuo amico fotografo, gli ordini che sorpassano la soglia dei 20€. Sei protetto da errori accidentali o da un uso improprio.

Entro quanto dalla spedizione via Internet posso ritirare le foto dal mio negoziante?
É possibile ritirare le stampe nel tuo negozio di fiducia nelle 48 ore dopo l'invio (lunedì escluso). Puoi inviare i files alla stampa 24 ore su 24, di sabato, di domenica, nei giorni festivi.

Ho installato il programma di invio foto su un computer aziendale ma non riesco a effettuare la registrazione. Come mai?
Probabilmente la rete aziendale è dotata di un firewall. Devi rivolgerti all'amministratore della tua rete aziendale e chiedergli di abilitare il firewall in PASSIVE MODE.